Support & Rücksendungen

Wir möchten, dass du mit deinen VitalBears rundum glücklich bist. Sollte doch mal etwas nicht so laufen wie geplant, finden wir gemeinsam eine Lösung!

Deine Bestellung & Änderungen

Hast du dich umentschieden oder einen Fehler in der Adresse entdeckt? Schreib uns so schnell wie möglich eine Nachricht. Solange dein Paket noch nicht auf dem Weg ist, passen wir alles kostenlos für dich an.

Transportschäden & Retouren

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen, hast du selbstverständlich ein volles Widerrufsrecht. Melde dich in diesem Fall bitte direkt bei uns – am besten mit einem kurzen Foto vom Schaden – damit wir dir sofort Ersatz schicken können.

Unser Versprechen bei Streitbeilegungen

Probleme sind da, um gelöst zu werden. Bevor du einen Fall bei Klarna oder PayPal eröffnest, schreib uns bitte einfach an. Wir garantieren dir eine faire 100%-Lösung, mit der du zufrieden bist – ganz ohne komplizierte Fristen oder Gebühren.

So erreichst du unseren Kundenservice:

Du hast Fragen zu deiner Bestellung, zu unseren Produkten oder deinem Abo? Wir sind für dich da!

Schreib einfach eine E-Mail an: info@vital-bears.de
(Bitte gib für eine schnellere Hilfe deine Bestellnummer an.)
  • 🕒 Erreichbarkeit: Du kannst uns jederzeit eine Nachricht senden.
  • ⚡ Antwortzeit: Wir antworten dir schnellstmöglich – innerhalb von 24 Stunden.